سياسة الإرجاع والاستبدال

عزيزي العميل نود أفادتكم بأن إرجاع أو أستبدال يخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال :


  1. الإرجاع خلال 4 أيام والاستبدال خلال 7 أيام وذلك من خلال الطلب عن طريق الموقع.
  2. يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف باستثناء الاصناف ذات الاستخدام الشخصي.
  3. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية .
  4. تكاليف الإرجاع والاستبدال على العميل مالم يكن هناك خطأ أو عيب في المنتج .
  5. تستغرق عملية استراداد المبالغ مدة أقصاها 10 أيام عمل .
  6. يصل المنتج المستبدل إذا كان هناك خطأ أو عيب خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج